今回は、ケトリームの解約について紹介したいと思います。
▼この記事を読むと以下の疑問が解決できるよ！▼
- ケトリームの解約方法は電話？ネット？
- ケトリームの定期縛りはやめられる？
- ケトリームのサポートセンターの電話はつながりやすいの？
- ケトリームを継続する場合はどんな購入方法がお得？
- ケトリームが届かなかったら？クーリングオフや返金保証はある？
- ケトリームの休止は可能？再開もできる？
ぜひ、最後までお付き合いくださいね。
ケトリームの解約方法は電話orネット？
まずは、ケトリームの解約方法について紹介したいと思います。
解約する際には、電話とネットどちらで問い合わせるのでしょうか？
ケトリームには、大変お得に購入できる「定期ケアコース」というものが設けられています。
通常価格6,500円（税込）のところ、初回定期価格はなんと72％オフの1,800円（税込）で購入ができます。
もし、解約したい場合には、次回お届け予定日の7日前までに電話で連絡し解約希望を伝えましょう。
ケトリームの定期便を解約したい場合には、ネットからではなく電話での連絡が必要なようでした。
ケトリームの定期縛りを辞めることは可能？
続いて、ケトリームの定期縛りの解約について紹介したいと思います。
定期購入でも、解約することは可能なのでしょうか？
先ほど、ケトリームの大人定期便「定期ケアコース」について紹介しましたが、公式ホームページにこのような注意書きがされています。
「1ヵ月ごとに自動的にお届けします。特別価格コースのため3回以内での途中解約はできません。2回目以降は4,980円(税込)でお届けとなり、3回のお受け取りで合計金額は11,760円(税込)です。」
定期便なので、3ヶ月は続けないといけないようですね。
3回受け取った後でなら解約ができるようなので、先ほども紹介した通り、電話にて解約希望の連絡をしましょう。
ケトリームのサポートセンターの電話ってつながりやすい？
続いて、ケトリームのサポートセンターの電話について紹介したいと思います。
いざというときに問い合わせした際に、電話はつながりやすいのでしょうか？
ケトリームの公式ホームページに掲載されている問い合わせ先の電話番号はこちらです。
menina joue コンシェル
0120-910-162（平日10:00-19:00）
ケトリームの口コミを調べてみましたが、電話がつながりにくいという内容のものは見当たりませんでした。
電話がつながりにくいという可能性は低いでしょう。
しかし、紹介した通り、ケトリームのサポートセンターの営業時間は平日の10時から19時までです。
先ほども紹介した通り、もし定期便を解約する場合には、次回お届け予定日の7日前までに連絡する必要があります。
解約の電話をする際には、時間、日付に余裕をもって連絡をすることをおすすめします。
ケトリームの継続する場合、どんな買い方がお得になる？
続いて、ケトリームのお得な購入方法について紹介したいと思います。
ケトリームを継続して購入したい場合には、どのような購入方法が、よりお得なのでしょうか？
先ほども紹介した通り、ケトリームには「定期ケアコース」というお得な定期便が用意されています。
もし継続して購入したい場合には、こちらを利用するとお得に購入ができます。
通常価格6,500円（税込）のところ、初回定期価格はなんと72％オフの1,800円（税込）で購入ができます。
さらに、2回目以降も4,980円（税込）で購入し続けることが可能です。
通常価格が6,500円（税込）なので単品で購入するよりも、定期便で購入し続ける方がお得だということが分かりました。
ケトリームがもし届かない場合は？また返品、返金は可能？
続いて、ケトリームが届かない場合や、返品や返金について紹介したいと思います。
注文したケトリームが届かなかった場合にはどうしたらよいのでしょう？
また、返金保証やクーリングオフは可能なのか調べてみました。
まず、商品はヤマト運輸、ゆうパケットで配送されます。
さらに、出荷番号があるので、配送状況の確認もできます。
ゆうパケットでの配送なら郵便受けに配達されるので、もし自宅に不在でも安心です。
なお、郵便受けに入らない場合は手渡しでの配達となるので、その際に不在の場合は「不在配達通知書」を郵便受けに差し入れた上で郵便局へ持ち戻るようです。
不在配達通知書があれば、再配達希望の連絡をしましょう。
ただ、ケトリームの口コミを探してみると「配送に少し時間がかかる」というものもありました。
しかし、届かないということは無いようなので、安心してください。
もし、届かないor遅い場合には、問い合わせて見ることをオススメします。
また、返品や返金についてですが、商品が破損していたり、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に電話にて連絡の上、1週間以内に着払いにて返送すれば、交換してもらえるようです。
ただし、次の場合には対応はしてもらえません。
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・商品容器、商品の箱のいずれかが同封されていない場合
商品に不備があり、交換してもらいたい場合には、早めの手続きをするように注意しましょう。
また、これまで紹介してきたケトリームの「定期ケアコース」ですが、永久返金保証というものが付いています。
しかし、注意書きには「永久返金保証つき(初回1個分のみ・送料は除外)」とあります。
永久返金保証については、初回1回分のみとなるので気を付けましょう。
クーリングオフについてですが、通信販売は対象外となるので、できません。
しかし、これまで紹介した通り、商品の交換や初回1回分のみですが永久返金保証もあるので安心して購入ができます。
ケトリームの休止は可能？再開できる場合、その方法は？
最後に、ケトリームの定期便の休止は可能なのか紹介したいと思います。
もし、休止が可能な場合、再開もできるのでしょうか？
その方法にも調べてみました。
ケトリームの定期便ですが、30日間隔でのお届けになるようです。
しかし、定期便の休止は可能なようでした！
これは、定期便の購入を考えている方には安心ですね！
もし、定期便を停止したい場合には、先ほども紹介した解約の方法と同様に、次回お届け日の7日前までに電話にて連絡が必要となります。
そして、定期便の再開ですが、これも可能なようでした。
定期便の再開に関しても、電話にて連絡するようになっていました。
その他、支払い方法の変更については、公式ホームページのマイページからも受け付けています。
まとめ
今回は、今話題の除毛クリーム「ケトリーム」について紹介してきましたが、いかがでしたか？
ケトリームの解約方法は、次回お届け日の7日前までに電話での連絡が必要で、ネットでの受付はされていないようでした。
ケトリームの定期縛りですが、3回の受け取りは必ず必要なようで、3回の受け取り後解約が可能になるようでした。
ケトリームのサポートセンターの電話ですが、繋がりにくいなどの口コミはありませんでした。
しかし、平日の10時から19時までの営業となるので、時間日付に余裕をもって連絡をするように心がけましょう。
ケトリームを継続する場合は、やはり「定期ケアコース」がお得に購入できるようでした。
初回は72％オフの1,800円（税込）で購入できるうえに、2回目以降も4,980円(税込)で購入ができると単品で購入するよりも大変お得だということが分かりました。
ケトリームの配送が少し遅いという口コミもありましたが、配送はヤマト運輸とゆうパケットということで配送状況を確認できるという部分では安心です。
通信販売は対象外のため、クーリングオフはできませんが、商品の交換や定期便の初回のみですが返金保証が設けられていました。
ケトリームの定期便の休止や再開についても可能で、電話での連絡が必要なようでした。
休止の場合には、解約時と同様に次回お届け日の7日前までに連絡するようにしましょう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
